Regulamin

§1 Usługodawca i postanowienia ogólne

1. Serwis i aplikację Jęzor prowadzi Michał Kołacki, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), adres: ul. Szklarniowa 11J, 61-680 Poznań, NIP 7851713608 (dalej: Usługodawca).
2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail [email protected] lub pisemnie na adres wskazany w ust. 1. Adres e-mail jest również pojedynczym punktem kontaktowym dla Użytkowników oraz organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych, „DSA”). Korespondencja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Określa rodzaje i zakres Usług, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania Umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (zapisanie lub wydrukowanie), także przed zawarciem Umowy.

§2 Definicje

1. Serwis — strona internetowa jezor.pl, aplikacja internetowa udostępniana w domenie jezor.pl (w tym nauka.jezor.pl) oraz aplikacja mobilna „Jęzor” na systemy iOS i Android, wraz z udostępnianymi w nich funkcjami.
2. Aplikacja — aplikacja mobilna „Jęzor” dystrybuowana przez App Store (Apple) i Google Play (Google).
3. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
4. Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.
6. Konto — indywidualny, chroniony hasłem panel Użytkownika w Serwisie, identyfikowany adresem e-mail.
7. Usługi — usługi cyfrowe świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, opisane w §3.
8. Premium — odpłatny pakiet rozszerzonych funkcji Serwisu, udostępniany na czas określony lub w formie subskrypcji.
9. Umowa — umowa o dostarczanie usługi cyfrowej zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem na zasadach Regulaminu, w tym umowa o prowadzenie Konta oraz umowa o Premium.
10. Treści Użytkownika — wszelkie dane i materiały przesyłane do Serwisu przez Użytkownika, w szczególności własne zestawy słówek, zdjęcia, nagrania głosu, teksty, zgłoszenia błędów, imię widoczne w rankingu i awatar.
11. Funkcje AI — funkcje Serwisu korzystające z systemów sztucznej inteligencji, opisane w §8.

§3 Rodzaje i zakres Usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi:
   1. nieodpłatne przeglądanie treści informacyjnych strony jezor.pl,
   2. prowadzenie Konta i udostępnianie platformy do nauki języków obcych — kursów, lekcji, fiszek, ćwiczeń, testów poziomujących, notatek gramatycznych i ćwiczeń wymowy,
   3. narzędzia do tworzenia własnych zestawów słówek, w tym z tekstu, zdjęcia lub nagrania, oraz inne Funkcje AI,
   4. elementy motywacyjne: punkty doświadczenia, serie nauki, odznaki oraz ranking Użytkowników,
   5. egzaminy końcowe i certyfikaty ukończenia kursu wraz z publiczną stroną weryfikacji autentyczności certyfikatu,
   6. powiadomienia push (po wyrażeniu zgody w systemie urządzenia),
   7. formularz zgłaszania błędów i kontakt z Usługodawcą,
   8. Premium — na zasadach opisanych w §9.
2. Aktualny zakres funkcji dostępnych bezpłatnie i w ramach Premium jest opisany w Serwisie. Certyfikat ukończenia kursu potwierdza wynik egzaminu w Serwisie i nie jest dokumentem urzędowym ani certyfikatem językowym uznawanym przez instytucje państwowe lub uczelnie.
3. Korzystanie ze strony informacyjnej nie wymaga zakładania Konta. Korzystanie z pozostałych Usług wymaga Konta.

§4 Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) albo
   3. Aplikacja w aktualnej wersji, zainstalowana na urządzeniu z systemem iOS lub Android w wersji wspieranej przez sklep z aplikacjami,
   4. aktywny adres e-mail.
2. Niektóre funkcje wymagają udzielenia Aplikacji uprawnień systemowych: mikrofon i rozpoznawanie mowy (ćwiczenia wymowy), aparat i zdjęcia (rozpoznawanie słówek ze zdjęcia), powiadomienia. Brak uprawnienia uniemożliwia korzystanie wyłącznie z danej funkcji.
3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, przejęcie hasła czy nieuprawniony dostęp do urządzenia. Usługodawca stosuje szyfrowane połączenia (HTTPS) i przechowuje hasła wyłącznie w postaci kryptograficznego skrótu. Użytkownik powinien stosować silne, unikalne hasło, nie udostępniać go innym osobom, korzystać z aktualnego oprogramowania i wylogowywać się na urządzeniach współdzielonych.
4. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła w wiadomości e-mail ani telefonicznie.

§5 Konto, zawarcie i rozwiązanie Umowy

1. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, tj. podania imienia, adresu e-mail i hasła, zapoznania się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz potwierdzenia rejestracji. Umowa o prowadzenie Konta jest nieodpłatna i zawierana na czas nieokreślony.
2. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoba w wieku od 13 do 16 lat może korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego, który akceptuje Regulamin w jej imieniu. Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 lat bez udziału rodzica lub opiekuna.
3. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwy adres e-mail i aktualizować dane Konta. Imię i nazwisko podawane do certyfikatu powinny być zgodne z rzeczywistością. Jedna osoba może posiadać jedno Konto. Konto jest nieprzenoszalne.
4. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, rozwiązać Umowę o prowadzenie Konta, usuwając Konto w sposób opisany w Polityce prywatności, w tym wysyłając żądanie z adresu e-mail przypisanego do Konta na [email protected]. Usunięcie Konta nie wpływa na uprawnienia Konsumenta dotyczące opłaconego Premium wynikające z przepisów prawa. Subskrypcję zakupioną w App Store lub Google Play należy dodatkowo anulować w ustawieniach sklepu.
5. Usługodawca może rozwiązać Umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, takich jak zakończenie działalności Serwisu lub zmiana przepisów uniemożliwiająca świadczenie Usług, informując o tym Użytkownika e-mailem. Opłacone, niewykorzystane Premium podlega wówczas proporcjonalnemu zwrotowi.
6. Usługodawca może zawiesić lub — po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że wezwanie byłoby bezcelowe ze względu na wagę naruszenia — rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik w sposób rażący lub uporczywy narusza Regulamin lub przepisy prawa, w szczególności zamieszcza treści nielegalne, podejmuje próby nieuprawnionego dostępu lub zakłóca działanie Serwisu. Decyzja wraz z uzasadnieniem zostanie przekazana Użytkownikowi zgodnie z §7 ust. 7.
7. Konto, na którym przez 24 miesiące nie odnotowano logowania i które nie ma aktywnego Premium, może zostać usunięte po uprzednim powiadomieniu Użytkownika e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

§6 Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw innych osób.
2. Zabronione jest w szczególności:
   1. dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa osób trzecich,
   2. umieszczanie w imieniu widocznym w rankingu lub w awatarze treści obraźliwych, wulgarnych, reklamowych lub podszywających się pod inne osoby,
   3. przesyłanie do Funkcji AI zdjęć lub nagrań innych osób bez ich zgody oraz szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych o zdrowiu),
   4. automatyczne pobieranie treści (scraping), obchodzenie zabezpieczeń lub limitów, inżynieria wsteczna Aplikacji — w zakresie, w jakim nie zezwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy,
   5. podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w tym przeciążanie infrastruktury lub rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania,
   6. udostępnianie Konta osobom trzecim oraz odsprzedaż dostępu do Premium,
   7. manipulowanie wynikami egzaminów, punktami lub rankingiem.

§7 Treści Użytkownika i zgłaszanie nielegalnych treści

1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Treści Użytkownika i oświadcza, że ma prawo do ich przesłania i przetwarzania w Serwisie.
2. Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, ograniczonej do czasu świadczenia Usług licencji na przechowywanie, kopiowanie i przetwarzanie Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług (np. rozpoznania tekstu ze zdjęcia, oceny wymowy, wyświetlenia imienia i awatara w rankingu). Usługodawca nie wykorzystuje Treści Użytkownika do celów marketingowych.
3. Większość Treści Użytkownika jest widoczna wyłącznie dla niego. Innym Użytkownikom udostępniane są jedynie imię i awatar w rankingu, a osobom posiadającym link lub kod QR — dane z certyfikatu na stronie weryfikacji.
4. Każda osoba może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem, na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna, wskazanie jej lokalizacji (np. pozycja w rankingu, link do certyfikatu), imię i nazwisko oraz e-mail zgłaszającego (nie dotyczy zgłoszeń treści związanych z niegodziwym traktowaniem dzieci) oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.
5. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je bez zbędnej zwłoki w sposób obiektywny i niearbitralny, a o decyzji informuje zgłaszającego wraz z informacją o dostępnych środkach odwoławczych. Do moderacji nie są wykorzystywane wyłącznie zautomatyzowane narzędzia.
6. W razie uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści Usługodawca może ją usunąć lub uniemożliwić do niej dostęp, zmienić imię wyświetlane w rankingu na neutralne, ukryć Użytkownika w rankingu albo zawiesić Konto.
7. O podjętym ograniczeniu Usługodawca informuje Użytkownika, którego dotyczy decyzja, w formie uzasadnienia zawierającego co najmniej: rodzaj i zakres ograniczenia, fakty i okoliczności, na których oparto decyzję, wskazanie podstawy prawnej lub postanowienia Regulaminu oraz informację o możliwości odwołania.
8. Od decyzji Użytkownik oraz zgłaszający mogą złożyć odwołanie na adres [email protected] w terminie 6 miesięcy od jej otrzymania. Odwołanie rozpatruje osoba, a nie system zautomatyzowany, w terminie 14 dni. Niezależnie od tego przysługuje im prawo skorzystania z certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów (art. 21 DSA) oraz drogi sądowej.
9. Usługodawca może zawiesić rozpatrywanie zgłoszeń od osób, które często składają zgłoszenia w sposób oczywiście bezzasadny, po uprzednim ostrzeżeniu.

§8 Sztuczna inteligencja

1. W Serwisie wykorzystywane są systemy sztucznej inteligencji dostarczane przez zewnętrznych dostawców, w szczególności do: rozpoznawania tekstu i obiektów na zdjęciach, transkrypcji nagrań i oceny wymowy, tłumaczeń, generowania przykładowych zdań, dialogów, ćwiczeń i materiałów do nauki oraz syntezy mowy (głosy lektorów są generowane syntetycznie).
2. Treści wygenerowane lub istotnie zmienione przez sztuczną inteligencję są oznaczane w Serwisie lub w opisie danej funkcji, zgodnie z obowiązkami przejrzystości wynikającymi z rozporządzenia (UE) 2024/1689 (akt w sprawie sztucznej inteligencji). Interakcja z Funkcjami AI nie jest rozmową z człowiekiem.
3. Wyniki Funkcji AI mają charakter pomocniczy i edukacyjny. Mogą zawierać błędy, w tym błędy językowe, nieścisłe tłumaczenia lub nieprawidłową ocenę wymowy. Usługodawca dokłada starań, aby materiały kursowe były weryfikowane, jednak Użytkownik nie powinien traktować wyników Funkcji AI jako porady profesjonalnej (np. tłumaczenia przysięgłego).
4. Wynik egzaminu końcowego jest obliczany automatycznie według zasad opisanych w Serwisie. Użytkownik może zażądać weryfikacji wyniku przez człowieka, pisząc na [email protected].
5. Zasady przekazywania danych dostawcom Funkcji AI opisuje Polityka prywatności.

§9 Usługi płatne (Premium)

1. Zakres Premium, cena, okres rozliczeniowy, sposób płatności oraz informacja o automatycznym odnowieniu są prezentowane w Serwisie przed złożeniem zamówienia. Zamówienie wymaga wyraźnego potwierdzenia obowiązku zapłaty (np. przycisk „Kupuję i płacę” lub równoważny w sklepie z aplikacjami).
2. Ceny podawane są w złotych polskich (lub w walucie sklepu z aplikacjami) i są cenami brutto, obejmującymi podatki, jeśli mają zastosowanie. Przy każdej informacji o obniżce ceny Usługodawca podaje także najniższą cenę z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Usługodawca nie stosuje cen personalizowanych na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
3. Umowa o Premium zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia zamówienia. Potwierdzenie zawarcia Umowy, wraz z treścią Regulaminu, Usługodawca lub sklep z aplikacjami przekazuje na trwałym nośniku (e-mail).
4. Premium zakupione w Aplikacji jest rozliczane za pośrednictwem App Store (Apple) lub Google Play (Google). Do płatności, automatycznego odnawiania subskrypcji, jej anulowania oraz zwrotów dokonywanych przez sklep stosuje się także warunki danego sklepu. Subskrypcję można anulować w każdej chwili w ustawieniach konta Apple ID lub Google Play najpóźniej na 24 godziny przed końcem bieżącego okresu — dostęp do Premium trwa wówczas do końca opłaconego okresu. Postanowienia te nie ograniczają uprawnień Konsumenta wobec Usługodawcy wynikających z przepisów prawa.
5. Usługodawca może przyznawać Premium nieodpłatnie lub w ramach akcji promocyjnych, na zasadach określonych w ich warunkach.
6. Dowód zakupu (paragon, rachunek lub faktura) wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym — gdy jest to wymagane — w Krajowym Systemie e-Faktur. Na żądanie Użytkownika zgłoszone na [email protected] Usługodawca wystawia fakturę na podane dane.
7. Usługodawca może zmienić cenę subskrypcji z ważnych przyczyn (np. wzrost kosztów infrastruktury lub dostawców Funkcji AI, zmiana stawek podatku). O zmianie Użytkownik zostaje poinformowany co najmniej 30 dni przed rozpoczęciem okresu rozliczeniowego, którego dotyczy. Nowa cena nie obowiązuje bez akceptacji Użytkownika, gdy wymagają tego warunki sklepu z aplikacjami; Użytkownik może w każdym przypadku anulować subskrypcję przed wejściem zmiany w życie.

§10 Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 4 i 5.
2. Aby odstąpić od Umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na [email protected] lub pisemnie na adres Usługodawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Usługodawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia e-mailem.
3. Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. Jeżeli płatności dokonano za pośrednictwem App Store lub Google Play, zwrot może zostać zrealizowany przez sklep — Usługodawca udzieli w tym zakresie niezbędnej pomocy.
4. Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia Premium przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od Umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do okresu korzystania (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Umowy, którą Usługodawca wykonał w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i który przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 i pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
6. Po odstąpieniu od Umowy Usługodawca przestaje korzystać z Treści Użytkownika innych niż dane osobowe (z wyjątkami przewidzianymi w przepisach) i na żądanie Konsumenta udostępni mu je nieodpłatnie, w rozsądnym terminie i w powszechnie używanym formacie.

§11 Zgodność Usługi z Umową i reklamacje

1. Usługodawca odpowiada za zgodność Usług z Umową na zasadach rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta przez cały okres ich dostarczania — zarówno w przypadku Usług odpłatnych, jak i Usług, za które Konsument „płaci” podaniem danych osobowych.
2. Usługodawca dostarcza aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, niezbędne do zachowania zgodności Usług z Umową, i informuje o nich Użytkownika. Aktualizacje Aplikacji są udostępniane za pośrednictwem sklepu z aplikacjami. Usługodawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający wyłącznie z niezainstalowania przez Konsumenta aktualizacji, o której Konsument był poinformowany wraz z konsekwencjami jej niezainstalowania.
3. W razie braku zgodności Usługi z Umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową. Jeżeli nie jest to możliwe, Usługodawca nie doprowadził Usługi do zgodności w rozsądnym czasie, brak zgodności występuje nadal lub jest tak istotny, że uzasadnia natychmiastowe skorzystanie z tych uprawnień, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo — gdy brak zgodności nie jest nieistotny — o odstąpieniu od Umowy.
4. Reklamację można złożyć e-mailem na [email protected], pisemnie na adres Usługodawcy lub przez formularz zgłaszania błędów w Aplikacji. Zalecamy podanie: adresu e-mail Konta, opisu problemu i daty jego wystąpienia, informacji o urządzeniu i wersji Aplikacji oraz żądania Konsumenta. Brak tych informacji nie powoduje odrzucenia reklamacji.
5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje odpowiedź na trwałym nośniku (e-mail). Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta.
6. Usługodawca dokonuje zwrotu należności w związku z obniżeniem ceny lub odstąpieniem od Umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta.

§12 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   1. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
   3. uzyskać informacje na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl oraz w Europejskim Centrum Konsumenckim (spory transgraniczne): konsument.gov.pl.
2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§13 Przedsiębiorcy

1. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia Konsumenta dotyczące prawa odstąpienia, zgodności Usług z Umową i niedozwolonych postanowień umownych.
2. Wobec Użytkowników będących przedsiębiorcami, innych niż wskazani w ust. 1: (a) odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Premium w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści, (b) Usługodawca może rozwiązać Umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem bez podania przyczyny, (c) sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.

§14 Odpowiedzialność i dostępność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły. Możliwe są przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacjami lub awariami. O planowanych dłuższych przerwach Usługodawca informuje z wyprzedzeniem w Serwisie lub Aplikacji.
2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, działaniem operatorów telekomunikacyjnych, sklepów z aplikacjami lub niezależnych od niego dostawców infrastruktury, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumentów w zakresie, w jakim nie można jej wyłączyć ani ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§15 Własność intelektualna

1. Serwis, Aplikacja, znak i logo „Jęzor”, materiały kursowe, fiszki, nagrania, grafiki i opracowania stanowią przedmiot praw Usługodawcy lub jego licencjodawców i podlegają ochronie, w szczególności na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwołalnej w razie rozwiązania Umowy licencji na korzystanie z Serwisu i jego treści wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek, w zakresie wynikającym z Regulaminu i wybranego pakietu.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie treści Serwisu poza zakresem licencji wymaga zgody Usługodawcy, z zastrzeżeniem dozwolonego użytku.

§16 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych osobowych, prawa Użytkowników i informacje wymagane przez art. 13 RODO zawiera Polityka prywatności, a zasady wykorzystywania plików cookies i pamięci urządzenia — Polityka cookies.

§17 Zmiany Usług i Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, którymi są: (a) zmiana przepisów prawa lub ich interpretacji wynikająca z orzeczeń sądów lub decyzji organów, (b) wprowadzenie nowych lub zmiana albo wycofanie dotychczasowych funkcji Serwisu, (c) zmiana danych Usługodawcy, (d) konieczność przeciwdziałania nadużyciom lub zapewnienia bezpieczeństwa, (e) zmiana warunków sklepów z aplikacjami lub dostawców usług wykorzystywanych w Serwisie, (f) usunięcie niejasności lub błędów redakcyjnych.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników posiadających Konto e-mailem oraz w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie (a w przypadku zmian istotnie niekorzystnych dla Użytkownika lub dotyczących ceny — co najmniej 30 dni). Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, usuwając Konto. Do Umów o Premium zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu do końca opłaconego okresu, chyba że nowe brzmienie jest korzystniejsze dla Użytkownika.
3. Usługodawca może zmieniać Usługi z ważnych przyczyn wskazanych w ust. 1, bez dodatkowych kosztów dla Konsumenta. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do opłaconej Usługi lub korzystanie z niej, Konsument może w terminie 30 dni od otrzymania informacji o zmianie odstąpić od Umowy, otrzymując zwrot ceny za niewykorzystany okres.
4. Zmiany wynikające wyłącznie z przepisów prawa mogą wejść w życie w terminie wymaganym przez te przepisy.

§18 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta, RODO oraz DSA.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie ochrony przyznanej mu przez przepisy tego państwa, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
3. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
5. Regulamin obowiązuje od 12 listopada 2026 r.

Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)